안녕하세요, 초인의 픽으로 내일의 무기를 전해드리는 '무기레터'입니다. 매월 브랜딩&마케팅, 커리어, 비즈니스 성장에 필요한 무기 이야기를 전해드립니다. |
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무기레터 VOL.15 [2025 마케팅의 무기]
"내년은 어떻게 될까? 뭐가 뜰지 미리 알 수 없을까?"
연말이 되면 항상 등장하는 것이 두 가지가 있죠. 올 한해의 정리 + 다음 해의 예측. 마케팅과 브랜딩, 그리고 나의 커리어에 걸쳐 고민이 많은 시기이기도 하고요. 2025년 마케팅은 어떻게 될까요? 이것 역시 궁금하실텐데요. 제가 생각한 한 가지를 꺼내오려고 해요. 그건 뭘까요? 이번 무기레터에서 만나보세요!
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사람들이 좋아하는 브랜드를 만들다
디즈니, 노티드, CJ ENM 등 여러 기업에서 쌓아온 저만의 무기가 있어요. 제가 기획을 할 때는 모든 요소가 브랜드의 스토리텔링에 기반하고 있다는 점이에요. 저는 궁극적으로 ‘어떻게 고객이 더 좋아하는 브랜드가 될 수 있는가’ 에 대한 고민을 해결하고 있습니다.
사람들이 좋아하는 브랜드가 된다는 게 중요한 이유는 뭘까요? 파는 것에만 집중한다면 언젠가 다른 상품으로 떠나갈 가능성이 높죠. 반면 브랜드를 좋아하게 만들면 브랜드에 계속 남게 돼요. 나아가 팬이 된다면 계속해서 브랜드와 함께할 거고요.
브랜딩의 구체적인 방법은 뭘까요?
차별화된 ‘콘셉트’와 ‘스토리텔링’, ‘카피라이팅’, 이 3가지 요소를 활용한 마케팅을 통해 여러 브랜드를 기존과는 전혀 다른 모습으로 변화시킬 수 있어요. 초인랩의 프로그램 운영과 브랜딩&마케팅 자문, 디렉팅을 통해 한해동안 100개가 넘는 브랜드와 함께할 수 있었어요. 그것으로 어떻게 실제로 브랜드의 변화를 만들 수 있었는지 2025년에 다음 무기책으로 꺼내올 예정입니다. (기대기대 🫣)
지난 한해동안 브랜드의 무기를 만들고, 마케팅을 연구하면서 알게 된 2024년의 마케팅 요약과 2025년에 대한 전망까지, 저의 생각을 꺼내 볼게요.
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2024, 올해의 주인공은 "콘텐츠 마케팅"
가장 큰 변화로는 ‘마케팅에 기술이 더해진 점’ 을 꼽고 싶어요. 그 중심에는 AI가 있었어요. (1) 이미지를 만드는 형태와 (2) 문구를 작성하는 형태, 2가지 타입 모두 마케팅과 밀접하게 맞닿아 있어요. 이제 예산 없이 마케팅을 진행할 수 없다는 이야기는 줄어들 수밖에 없는 거죠.
쿠키리스 이슈도 꼽고 싶은데, 간단히 이야기해 사용자 개인화 추적이 어려워지고 있습니다. 이에 타기팅에 기반한 마케팅이 주력인 퍼포먼스 마케팅의 성장세가 완화되면서 ‘콘텐츠 마케팅’이 많은 주목을 받은 것 같아요.
콘텐츠 마케팅에 대한 정의는 넓지만, 크게는 SNS를 중심으로 지속적으로 글, 이미지, 영상 포스팅을 진행하면서 고객과 소통하는 형태의 마케팅으로 범위를 담아봤어요. 그중에 특히 주목할만한 케이스, 어떤 게 있었을까요?
공공기관의 약진
혼자서 76만 유튜브 구독자를 달성한 충주시 공무원이 쏘아 올린 공이 퍼져 양산시청, KTX(한국철도공사) 등 공공기관 브랜드의 콘텐츠 마케팅 전반을 바꿔버렸죠. 영상 하나로 1천만 조회수를 넘으며 인기를 끈 양산시는 홍보팀의 두 분이 유퀴즈에 출연하며 뜨거운 반응을 얻기도 했었죠. 그 배경은 뭐였을까요? 저예산이 만드는 생생한 날 것의 콘텐츠가 더 많은 분에게 공감을 샀던 것 같아요. 반대로 많은 시간과 예산을 들여 만드는 고퀄리티 콘텐츠가 되려 큰 공감을 얻기 힘들어진 시대가 된 것 같기도 하고요.
"Content marketing is a commitment, not a campaign."
"콘텐츠는 일회성이 아니라, 고객과의 신뢰를 쌓는 지속적인 과정이다."
콘텐츠 마케팅의 선구자인 존 버거의 말이에요. 콘텐츠는 일회성이 아니라, 고객과의 신뢰를 쌓는 지속적인 과정이라는 말이죠. ‘브랜드와 고객의 관계 맺기’가 점점 더 중요한 시대가 되고 있어요. 그 안에서 콘텐츠는 브랜드와 고객이 관계를 맺고 친밀해지기 가장 효과적인 방식이 됩니다. 고객에게 말을 건네 브랜드를 알게 하고, 친밀한 관계를 맺어 더욱 좋아하게 만드는 무기로써 콘텐츠 마케팅은 앞으로도 점점 더 중요해질 것으로 생각합니다.
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2025, "캐릭터 마케팅"의 해
2025년 주목받을 주인공이 있어요. 바로 '캐릭터'죠. 앞으로 ‘캐릭터를 활용한 마케팅’이 더욱 중요해지고 비중도 높아질 것으로 예상합니다. 연예인과 인플루언서를 활용한 마케팅은 여러 가지 면에서 리스크가 있지만, 캐릭터는 그렇지 않거든요.
과거사 논란이나 연예, 사생활 이슈로부터 자유롭죠. 아프지도, 잠적하지도 않아요. 거기에 더해 AI라는 무기도 생겼죠. 이제는 누구나 AI로 캐릭터를 만들고 활용할 수 있는 시대가 왔어요. AI 툴과 캐릭터에 대한 관심과 이해도를 키워놓으면 앞으로 도움이 큰 도움이 될 수 있어요.
콘텐츠진흥원에서는 2024년 이런 캐릭터 관련 조사를 발표했어요. 캐릭터 상품 이용 경험은 전년 대비 2% 증가한 95.7%로, 캐릭터 상품 구매 경험이 전년 대비 5.4% 증가한 81.5%로 나타났다고 해요. 이외에도 캐릭터 팝업스토어 방문 경험은 45.5%로 조사됐어요.
이렇게 팝업, 굿즈, SNS 콘텐츠까지, 고객과 브랜드가 연결되는 다양한 곳에서 캐릭터의 힘은 더 커질 거예요. 한번 편의점, 올리브영, 마트 그리고 다이소에 가서 캐릭터가 입혀진 제품의 숫자를 세어보세요. 더 현대 서울이나 성수에 가서 팝업을 둘러보며, 캐릭터를 찾아보세요. 생각보다 많아서 놀라실 거예요. 캐릭터 산업은 국내에만 20조에 이를만큼 계속 성장하고 있어요. 게임과 드라마 산업이 정체되고 영화가 마이너스 성장을 하는 가운데 캐릭터 산업은 점점 더 커지고 있죠.
그리고 캐릭터가 다양화되고 있어요. 예전에는 가요톱텐, 멜론차트의 음악처럼 캐릭터도 각 시기마다 하나의 대세가 있었죠. 지금 지나가는 사람들의 가방을 보세요. 온갖 다양한 캐릭터의 키링을 인형들을 보실 수 있을 거예요. 그래서 캐릭터의 대중화는 이제부터가 진짜 시작이다! 이렇게 말씀드리고 싶어요.
캐릭터를 브랜딩과 마케팅, 비즈니스의 성장에 활용해보시는 것, 추천 드려요 😃
캐릭터에 대한 초인의 생각 (쇼츠)
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올해의 마지막 질문으로 여러분께 묻고 싶어요. 왜 마케팅을 하고 계신가요? 마케팅을 하며 어떻게 살아가고 있으신가요? 저에게 마케터는 더 나은 세상을 만드는 사람이에요. 다양한 브랜드와 사람을 연결해서 사람들을 더욱 행복하게 하니까요.
그것이 바로 여러분이라는 마케터이고, 브랜더, 사업가예요. 저는 마케팅을 하는 모든 분들이 더 나은 세계에서 살아갈 수 있게 누구보다 많은 고민을 하고 있어요. 성장이 필요한 순간에, 고민 속 위안이 필요한 순간에 만나길 바라요. 무기연구소에서 여러분을 기다리고 있을게요.
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이번에는 2024년의 이야기와 함께 2025년 마케팅 전망을 담아봤어요. 오늘의 이야기, 잘 담아두었다가 여러분의 무기로 활용하기를 추천드려요. 앞으로도 계속 성장 여정을 돕는 무기를 꺼내드릴게요. 2025년도 빛나는 해가 되시길 바랄게요.
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[나를 만드는 무기]
🚀 매일 무기를 만나는 시간 |
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매일 무기 챌린지 2025
모두 한해 잘 마무리하고 계신가요? 2025에 어떤 해로 만들까 고민이 많으실 시기일 것 같아요.
"나도 성장, 루틴, 방향성.. 찾아서 변화하고 싶어."
"그런데 어떻게 뭐부터 해야할지 모르겠어."
그래서 준비했어요.
2023년 워스픽에서 시작해, 2024년 이어간 무기챌린지로 함께하신 분들의 커리어, 자기발견 시간으로 성장을 함께할 수 있었어요. 2025년에는 새해와 함께 진행합니다. 이번에는 <마케터의 무기들> 속 키워드로 나를 찾고 설계하는 시간으로 함께합니다. 마지막 주차는 글쓰기 위크도 포함되어 있으니, 새해의 시작을 가득 채울 수 있을 거예요.
3주간 15가지 무기로 나를 점검하고 올 한해를, 미래를 설계하는 시간. 어떤 게 있을까요?
온라인 OT (1.12 9-10PM)
1주차 : 일상의 나 (1.13~1.17)
: 기록의 습관 / 일상의 아이템 / 루틴 / 카피캣 / 부캐
2주차 : 내 인생의 스토리 (1.20~1.24)
: 커리어의 변신 / 일의 정의 / 내 인생의 빌런 / 취향 / 중독
3주차 : 나를 꺼내는 시간 (2.3~2.7)
: 1일 1글쓰기
온라인 랩업 (2.9 9-10PM)
*1월 4주차는 명절로 쉼
무기챌린지와 함께 여러분의 이야기와 변화를 함께 만들어봐요!
함께하고 싶으신 분은 아래 링크에서 자세한 내용을 확인해주세요 :D
*소그룹 선착순 모집 (새해 특가 65% 할인 오픈)
*수료 시 초인과 1:1 코칭권 제공 (한국코치협회 KAC 전문 코치 :)
1월 13일(일)-2월 7일(금) 초인 웹에서
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